HIWIN 工業機器人遠端技術支援
與獨立的機電整合工程師進行 30 分鐘視訊通話：警報與故障排除、HRSS 更新與備份、HRL 程式、HRSDK 與 HRSim、維修建議。
服務資訊
- 時長
- 30 分鐘視訊通話
- 費用
- €59，預約時付款
- 付款方式
- PayPal 或信用卡
- 通話語言
- 英文或中文
通話涵蓋內容
- 警報與故障：伺服、編碼器、碰撞、間歇性異常
- HRSS 更新與備份，一步一步帶您完成
- HRL 機器人程式：撰寫新程式、審查、縮短循環時間
- HRSDK 與 HRSim：PC 端整合、模擬、離線程式設計
- 維修諮詢：判斷哪個零件故障、去哪裡訂購
- 較舊型的 HIWIN 機器人與控制器
和您通話的是誰
Giovanni（Gio）Ventilii，曾在 HIWIN 擔任機電整合工程師六年，實際操作過 HIWIN 的機器人、控制器與軟體。本服務由他個人獨立提供，並非 HIWIN 的服務。他往返台灣與義大利工作，可以配合亞洲、歐洲與美洲的上班時間。
安全與獨立性
安全第一
只提供建議：所有對機器人的操作，都由您現場受過訓練的人員執行。除非有合格人員在工作站現場、手持致能開關，且安全防護措施到位，否則不會從遠端讓機器人動作。
本服務獨立提供，與 HIWIN Technologies Corp.（上銀科技）沒有任何隸屬關係，也未經其認可或授權。保固期內的維修，請洽您的 HIWIN 供應商或當地 HIWIN 據點。